На главную страницу Написать нам Добавить сайт в избранное
На главную страницу
На главную страницу
рус eng
РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ
НОВОСТИ
ПРЕСС-ЦЕНТР
КОНСУЛЬТАЦИИ
КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ
ОПРОСЫ
РЕЙТИНГИ
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ВАШЕ МНЕНИЕ
найти

Здоровье онлайн: Нелли Игнатьева о заказе лекарственных препаратов через Интернет

 

 

Заказы посредством Интернета существенно облегчают жизнь, экономят силы и время. Но, приобретая через сеть лекарственные препараты, надо учитывать некоторые особенности.

Пилюля по заказу

Неоспоримым преимуществом заказов препаратов через Интернет­аптеки является легкость в их осуществлении. Как обычно выглядит эта процедура? Чтобы сделать заказ на выбранном сайте, необходимо авторизоваться (либо зарегистрироваться, если пользователь делает это впервые), выбрать необходимые товары (они автоматически отправляются в корзину) и подтвердить заказ. После подтверждения заявка отправляется на склад, где заказ собирают, чтобы затем доставить в выбранную аптеку в ближайший рабочий день. Если заказ не выкуплен в течение трех дней с момента поступления (о поступлении в аптеку оповещает смс­сообщение), он аннулируется, возвращается на склад и расформировывается. В этом случае заказ впоследствии нужно будет оформлять заново.

Удобный график работы. Интернет­заказ можно осуществить в любое время суток. Особенно это актуально когда лекарства могут понадобиться в экстренном порядке. Но если человеку нужно срочно принять какой­либо препарат, за ним все­таки придется идти в ближайшую аптеку или просить кого­либо о помощи.


 

Через Интернет можно только бронировать лекарственные препараты в стационарной аптеке, а вот за заказанными по Интернету лекарствами нужно в обязательном порядке прийти в аптечную организацию

 
Интернет-­заказы избавляют от необходимости тратить свое время на посещение обычных «живых» аптек и стояния в очередях. Это очень важно при современном темпе жизни. График многих людей таков, что время, которое человек может выделить для совершения нужных покупок, это, как правило, утро (перед работой) или вечер. В этом плане предварительные заказы через онлайн­аптеки очень удобны.

Одним из несомненных плюсов Интернет­-заказов является широкий ассортимент. Касается это не только фармпрепаратов, но и многих других товаров, например, косметики или гигиенических средств. Технически удобно и то, что для поиска нужного лекарственного средства достаточно всего лишь внимательно просмотреть электронный каталог. Кроме того, выбирая тот или иной товар онлайн, человека получает возможность все хорошо обдумать и взвесить (в аптеке не всегда есть на это время), сравнить цены на те или иные препараты (это особенно актуально, если в рецепте от врача указан действующее вещество). Если чего-­то нет в одной интернет­аптеке, всегда можно посетить сайт другой. В реальности же зачастую приходиться обойти несколько аптек, чтобы приобрести нужный товар.

Отмечено, что многие люди стесняются приобретать лекарства напрямую через работников аптеки, поскольку некоторые препараты порой связаны с очень деликатными проблемами и проговаривать о них вслух фармацевту удобно не всем. Многих также сильно смущает наличие рядом стоящих в очереди людей. Проводя заказ через Интернет, человек избавляется от необходимости общения с фармацевтом, а также может быть абсолютно уверен в конфиденциальности.

Ценовой бонус

Но, безусловно, самый главный аспект это - цены на лекарства. Ни для кого не секрет, что цены во многих Итернет­аптеках на лекарственные препараты могут быть значительно ниже, чем в обычных аптеках. Многие аптеки предоставляют существенные скидки покупателям при предварительном заказе (до 20%). Некоторые предоставляют своим покупателям возможность стать участниками различных бонусных программ, зарабатывая опредленные бонусные баллы, которые в дальнейшем можно также использовать для получения скидки на сайте.

- Я довольно часто прибегаю к заказам лекарственных препаратов по Интернету - рассказывает Евгения СИДОРЕНКО. - Я пенсионер, и по состоянию здоровья мне физически тяжело подолгу стоять в очереди. Оформлять заказ по интернету всегда прошу внучку, у нее это очень быстро получается, забирает по возможности также она или дочь. Заказ сразу делаю на себя и на сестру, тоже пенсионерку, нам так выгоднее. Экономия с учетом аптечных скидок получается существенная. Правда, признаюсь, иногда грешу тем, что заказываю лекарства впрок - мало ли что.

Проверку качества лекарственны препаратов, которые обращаются в свободном Интернете, никто не проводит, и ответственности никто не несет. К великому сожалению, в Сети сегодня можно купить любой незарегистрированный в России препарат, впрочем, как и любой другой товар

 

По мнению врачей, выбирая препараты по Интернету, слишком велик соблазн заняться самолечением, приобретая (в том числе и под влиянием скидок) ненужные в данный период лекарства. Человеку уже не надо идти на прием к специалисту, а инструкцию к любому препарату он может свободно найти и прочитать на просторах Интернета или просмотрев форумы, где «опытные» пользователи делятся своим личным опытом применения тех или иных лекарств. Таким образом, люди под воздействием этих факторов нередко сами принимают решение об использовании препаратов, что совершенно не идет на пользу их здоровью.

Не доверяйте интернет­-диагнозу

Кстати, иногда на страницах некоторых нелицензированных онлайн­аптек расположены специальные окна, предлагающие провести виртуальную медицинскую консультацию по интересующим человека вопросам. Пользоваться таким «выгодным» предложением в рамках консультации медики категорически не советуют, поскольку прием неграмотно назначенных препаратов вряд ли принесет хоть какую­то пользу, а вот нанести здоровью непоправимый урон может вполне. Самый правильный ответ в этом случае подразумевает общие сведения о заболевании и рекомендацию обратиться на очный прием. Естественно, такой ответ разочаровывает пациентов, но именно он и является верным.

Пациентам необходимо помнить о том, что поставить точный диагноз дистанционно невозможно ни при каких обстоятельствах. А назначать лечение таким способом в принципе противозаконно. Для назначения адекватной терапии всегда необходим тщательный сбор анамнеза, объективное обследование и результаты всех анализов пациента. Охватить все эти моменты в режиме интернет­консультации просто не реально. Об этом напоминают своим пациентам приморские врачи, делаю акцент на профилактику заболеваний в рамках краевой программы развития здравоохранения.

Между тем у обычных аптек есть свои положительные стороны. Приходя в такую аптеку за лекарством, человек зачастую вместе с приобретаемым товаром получает еще и сочувствие, понимание, участие, а также консультацию о возможностях совместного приема лекарств, о хранении в домашних условиях, некоторых особенностях возрастных дозировок, что является немаловажным аспектом в использовании препаратов.

Если говорить о гарантии качества, то деятельность любой аптеки подразумевает сертификацию и регистрацию товара, прозрачность цепочки поставок и обязательную процедуру лицензирования.

В виртуальной аптеке, которая осуществляет свою деятельность самостоятельно без привязки к какой­либо стационарной аптеке, все это отсутствует. И чтобы избежать обмана, нужно соблюдать определенные меры предосторожности.

Как не попасться на псевдолекарствах

Более подробно за комментариями по этому вопросу «Журнал Здоровья» обратился к исполнительному директору Российской ассоциации аптечных сетей Нелли ИГНАТЬЕВОЙ.

«Через Интернет можно только бронировать лекарственные препараты в стационарной аптеке, а вот за заказанными по Интернету лекарствами нужно в обязательном порядке прийти в аптечную организацию, - объясняет Нелли Валентиновна. - Только при таком подходе наши граждане могут получить гарантию качества, и, что важно, в ответственности за это качество - та аптечная организация, в которой вы бронируете через Интернет лекарства. Другие варианты покупки лекарств через Интернет в настоящий момент вне закона! Никто не несет ответственности за качество лекарств в Сети, и, увы, обезопасить себя от покупки «псевдолекарства» не предоставляется возможным. Помните, ваше здоровье в ваших руках!

Каждый лекарственный препарат, прежде чем выйти в обращение на рынок, проходит определенную процедуру регистрации, которую проводит Министерство здравоохранения РФ, и препарат либо не допускают на рынок России, либо при соответствии качества допускают, выдав ему декларацию о соответствии. Проверку качества лекарственных препаратов, которые обращаются в свободном интернете, никто не проводит, и ответственности никто не несет. К великому сожалению, в Сети сегодня можно купить любой незарегистрированный в России препарат, впрочем, как и любой другой товар. С перечнем лекарственных препаратов, зарегистрированных в Российской Федерации, можно ознакомиться на сайте Росздравнадзора РФ.

Но что делать, чтобы не попасться в руки мошенников? Не идти добровольно в эти руки. Если вы покупаете лекарство не в аптеке, у которой есть лицензия, то вы уже поддерживаете недобросовестных и псевдопредпринимателей, т.е. нелегальный рынок.

Кто из нас пойдет на медицинскую операцию к тому, у кого нет медицинского образования и специализации хирурга? Так и лекарства не приобретайте в псевдоаптеках.

Но при этом наше ответственное фармацевтическое сообщество считает, что в дистанционной доставке есть как удобство, так и, бесспорно, востребованность. Легализация доставки лекарств очень нужна людям, которым сложно передвигаться, да и активному поколению, которое все свое время отдает работе, доставка лекарств (например, витаминов) также удобна. Одно важно: доставлять и отпускать лекарства в руки пациенту или ухаживающему за ним должен фармацевтический специалист, а не курьер. Доставка лекарств должна быть услугой сродни выезду врача на дом. Наше общество просто не готово к другим механизмам. Главное для всех нас - это принцип «не навреди».

Марина ШЕСТАКОВА. Фото автора.

Источник: "Журнал здоровья", N3, июнь, 2016.

архив пресс-центра

Наш телефон
(495) 797-90-36 inforaas@mail.ru

Являемся членами ТПП РФ Платиновая унция

Об ассоциации / Участники / Проекты / Документы / Наш клуб / Как стать участником / Инспекторат

Copyright 2005 “РААС”. Все права защищены

Сайт разработан
www.PROREKLAMY.ru