На главную страницу Написать нам Добавить сайт в избранное
На главную страницу
На главную страницу
рус eng
РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ
НОВОСТИ
ПРЕСС-ЦЕНТР
КОНСУЛЬТАЦИИ
КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ
ОПРОСЫ
РЕЙТИНГИ
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ВАШЕ МНЕНИЕ
найти

Консультации

Ваше имя:

Ваш e-mail:

Введите код:

Введите код

Вопрос:

отправить


Вопрос:

Подскажите пожалуйста, госпитальная аптека (без права заниматься розничной торговлей) также должна имень минимальный ассортимент лекарственных средств? Направления деятельности медучреждения - онкология. Спасибо.

Автор: Марина Дата: 26.02.2012

Ответ:

Уважаемая Марина! Обязательное наличие минимального ассортимента определено ст. 55 «Порядок розничной торговли лекарственными препаратами» Федерального закона №61-ФЗ от 12.04.2010 "Об обращении лекарственных средств", и не распространяется на другие организации, осуществляющие фармацевтическую деятельность, отличную от розничной.


Вопрос:

Добрый день, В аптеке 36.6 в ТЦ ГАНЗА г. Нижний Новгород работает невоспитанный фармацевт Буслеева Татьяна Ивановна. 8 февраля я оставляла жалобу в книге отзывов и предложений, оставляла свой телефлон, пока мне не звонили. Буслеева Т.И. обсчитывает, по хамски разговаривает. Живу рядом с этой аптекой, но из за этого человека больше туда не пойду. Есть предположение что она скрыла факт жалобы.

Автор: Ольга Дата: 10.02.2012

Ответ:

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за своевременное предоставление информации о качестве обслуживания посетителей сотрудниками аптеки 36,6. Приносим Вам свои извинения за непрофессиональные действия и поведение фармацевта аптеки, расположенной в ТЦ «Ганза» г.Нижнего Новгорода. Фармацевту Буслеевой Татьяне указано на недопустимость подобного поведения в отношении посетителей аптеки, с нее взяты письменные объяснения. Приказом по предприятию фармацевту Буслеевой Т.И. объявлено замечание. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к данной ситуации и останетесь в числе постоянных покупателей аптек 36,6.


Вопрос:

добрый вечер, мне продали лекарство в таблетках, а надо было в уколах. вправе я его обменять?

Автор: Светлана Дата: 31.01.2012

Ответ:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форм, габарита, фасона, расцветки или комплектации», п. 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)- Возврату и обмену не подлежат. п. 20. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем. Полный текст Постановления для ознакомления клиентов размещен на информационном стенде аптеки. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем уточнять все интересующие вопросы до момента пробития чека.


Вопрос:

У ребенка муковисцидоз, аллергия на молоко, пшеница, рожь, подсолнечное масло, лимон, подсолнечник, курица, томаты, ячмень. Нужны детское питание, заменитель муки, специальный хлеб, макаронные изделия, смеси, каши, консервы мясные и овощные. Что из перечисленного можете предложить, можно ли приобретать продукты под заказ? Есть ли продукция Лопрофин?

Автор: Яна Дата: 17.01.2012

Ответ:

В настоящий момент, возможен заказ продукции «Лопрофин» через аптечные сети "36,6" и "Первая Помощь". В ближайшее время, продукция планируется к введению в ассортимент аптечной сети «Самсон-Фарма».


Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

Наш телефон
(495) 797-90-36 inforaas@mail.ru

Являемся членами ТПП РФ Платиновая унция

Об ассоциации / Участники / Проекты / Документы / Наш клуб / Как стать участником / Инспекторат

Copyright 2005 “РААС”. Все права защищены

Сайт разработан
www.PROREKLAMY.ru